■ 예약하신 상품의 예약 취소와 변경은 근무시간에 전화로만 가능합니다.

- 평일 오전 10:00 ~ 오후 17:00

- 점심 오후 12:00 ~ 13:00

- 토요일, 일요일, 공휴일 휴무

* 근무 시간 외 점심시간, 주말, 공휴일, 법정휴일에는 예약 취소 및 변경 불가능

■ 본 취소/환불 규정은 공정거래위원회의 표준 약관과 다른 특별 약관으로써 이 점 반드시 유의하시기 바랍니다.

1. 출발 16일 전 취소 및 변경 (인원, 날짜 변경) 시 항공발권수수료 외 100% 환불 [항공발권수수료:인당 3~5만원 부과]

2. 출발 15일 ~ 8일 전 취소 및 변경 (인원, 날짜 변경) 시 60% 환불

3. 출발 7일 전 ~ 5일 전 취소 및 변경 (인원, 날짜 변경) 시 40% 환불

4. 출발 4일 전 ~ 2일 전 취소 및 변경 (인원, 날짜 변경) 시 20% 환불

■ 필독 유의사항

1. 해당 상품은 연합 상품이므로 안내 및 행사 진행은 제주도 현지 업체(주관 여행사)에서 진행하는 점 반드시 참고 바랍니다.

2. 날짜별 출발 인원에 따라 현지 연계 차량이 변경되어 운행됩니다. (소형/중형/대형)

3. 행사 진행 시 일정 관리는 운행 차량 기사님이 담당합니다.

4. 객실 타입과 교통수단(차량/기차/선박/항공 등)의 좌석, 시간은 지정 불가합니다.

5. 모든 여행 상품의 차량/기차/선박 및 객실의 경우 직원 확인 후 실시간으로 예약하기 때문에 예약 후 좌석이 없을 수도 있습니다. (좌석이 없는 경우 영업일 1~2일 내에 취소 전화드리고 전액 환불 처리해드립니다)

■ 기상 악화 등 천재지변 발생 시 예약 내용 변경 안내

1. 출발 전 : 항공 결항 시 전화로 행사 취소를 알려드리며, 전액 환불됩니다.

2. 체류 중 : 항공 결항 시 제주도 내 체류 기간 동안 연장되는 추가 비용(숙식료 등)은 고객 부담입니다.

■ 공통 유의사항

1. 모든 상품은 결제가 완료된 상태로 출발하며, 현장 결제는 불가능합니다.

2. 출발 최소 인원 미달 시 행사가 출발 1~3일 전 취소될 수 있습니다.

(최소 인원이 모객 되지 않아 여행이 취소될 시 전액 환불 처리됩니다)

3. 소아 요금은 만 24개월 ~ 만 12세까지 어린이에게 적용됩니다.

4. 인솔자의 말에 항상 귀 기울여 주시고 안내사항 및 안전 수칙을 준수해 주세요.

5. 우천 시에도 모든 상품 진행됩니다.

6. 반려견 및 애완동물은 여행에 참여할 수 없습니다.

7. 버스 내 흡연 및 음주, 타인에게 피해가 되는 행동을 할 경우 인솔자의 판단하에 강제 하차 및 계약 해지됩니다.

8. 출발 확정 일자의 경우 예약자의 취소와 변경으로 인해 실시간으로 변동될 수 있습니다.

9. 식사 제공 상품의 경우 4인상 기준으로 차려지기 때문에 2인 또는 홀수(1인, 3인, 5인 등) 예약자의 경우 다른 일행과 함께 식사할 수 있는 점 반드시 참고 바랍니다.

10. 본 사이트에 사용된 모든 이미지의 출처는 한국관광공사/비짓부산에 있습니다.

[국내여행 여행자 보험 서비스 제공 중지 안내]

2012년 8월 18일부로 시행된 개인정보통신법은 국내 포털 사이트를 포함한 인터넷상에서 개인정보(주민등록번호) 유출을 방지하고자 개인 정보 수집을 금지토록 하고 있어 여행자 보험 가입이 안됨을 알려드립니다.

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* 여행 중에 이용되는 교통수단(철도, 전용차량, 선박 등)은 각각 손해배상보험이 가입되어 있음을 알려드립니다.

본 사이트의 여행 상품가는 여행 알선 수수료(약 10%)를 제외한 나머지 비용이 철도, 연계 차량, 숙박, 선박, 입장료 등입니다. 당사는 국세청 기본 통칙 부가가치세법 17-00-10 규정에 따라서 알선 수수료 (상품가의 10%) 금액만 현금 영수증 발행이 가능합니다.